كيف نقدر نساعدك؟
إجابات واضحة عن الحساب، الملفات، المزامنة، الكاميرا وOneDrive.
هل أحتاج إلى حساب؟
لا. يمكنك استخدام المكتبة والكاميرا واستيراد الملفات والبحث المحلي بدون حساب. تسجيل الدخول مطلوب فقط للمزامنة وخدمات الحساب.
أين تُحفظ ملفاتي؟
تُحفظ المستندات محليًا داخل التطبيق. عند تفعيل المزامنة، تُرفع نسخة خاصة إلى حساب iGenie كي تظهر على أجهزتك الأخرى.
كيف أحذف حسابي؟
من iGenie افتح الإعدادات ← حساب iGenie ← حذف حساب iGenie. سيُحذف الحساب وبيانات المزامنة السحابية نهائيًا، وتبقى الملفات المحلية حتى تحذفها من جهازك.
هل يغيّر iGenie ملفات OneDrive؟
لا. ربط Microsoft اختياري وبصلاحية قراءة الملفات فقط. أنت تختار ما تريد استيراده.
لماذا لا تعمل الكاميرا؟
تأكد من السماح للكاميرا من إعدادات iPhone أو iPad، ثم افتح المكتبة واضغط إضافة واختر مسح مستند.
كيف أنقل مستندًا؟
من المكتبة افتح قائمة المستند واختر نقل، ثم اختر المجلد الوجهة. يمكنك إنشاء مجلدات داخل مجلدات.
English Support
iGenie works without an account for core on-device features. Sign-in is only required for account sync and connected services. To permanently delete your iGenie account and cloud sync data, open Settings → iGenie Account → Delete iGenie Account.
Read our Privacy Policy and Terms and Conditions.