الشروط والأحكام
تنظم هذه الشروط استخدام iGenie وخدماته الحالية والمستقبلية. باستخدام التطبيق، فإنك توافق عليها بالقدر الذي يسمح به القانون.
1. نطاق الخدمة
iGenie أداة لتنظيم المستندات ومسحها ضوئيًا والبحث فيها وإنشاء تقارير وتذكيرات. بعض الوظائف تعمل محليًا دون حساب، بينما تتطلب المزامنة والخدمات المتصلة حسابًا واتصالًا بالإنترنت.
2. الأهلية والحساب
يجب أن تكون مؤهلًا قانونيًا لقبول هذه الشروط، أو تستخدم التطبيق بإشراف ولي الأمر. أنت مسؤول عن صحة معلومات حسابك وحماية جهازك وبيانات الدخول، وعن إبلاغنا سريعًا عن أي استخدام غير مصرح به.
3. مستنداتك ومسؤوليتك
تحتفظ بملكية المستندات التي تضيفها. تمنح iGenie الإذن التقني المحدود اللازم لمعالجتها وتخزينها ومزامنتها بحسب اختياراتك. يجب ألا ترفع محتوى لا تملك حق استخدامه، أو ينتهك الخصوصية أو حقوق الملكية أو القانون.
4. التقارير الذكية ودقة النتائج
قد تعتمد نتائج البحث وقراءة النصوص والتقارير على OCR ومعالجة آلية قابلة للخطأ. يجب مراجعة الأصل قبل اتخاذ قرار. لا يقدم iGenie استشارة قانونية أو طبية أو مالية أو محاسبية، ولا يحل محل المختص المؤهل.
5. الخدمات المتصلة
قد تستخدم تسجيل الدخول عبر Apple أو Google أو البريد الإلكتروني، وربط Microsoft OneDrive الاختياري للقراءة والاستيراد. تخضع هذه الخدمات أيضًا لشروط مزوديها، وقد تتغير أو تتوقف لأسباب خارجة عن سيطرة iGenie.
6. الخدمات المدفوعة مستقبلًا
التطبيق مجاني حاليًا. إذا أضفنا اشتراكًا أو شراءً رقميًا مستقبلًا، فستظهر المزايا والسعر والمدة والتجديد والضرائب قبل الشراء، وستتم مدفوعات iOS من خلال نظام الشراء داخل App Store وفق قواعد Apple. يمكن إدارة الاشتراك أو إلغاؤه من إعدادات حساب Apple. تطبق سياسة الاسترداد لدى Apple والحقوق الإلزامية للمستهلك، ولا تفعل أي خدمة مدفوعة قبل استكمال المتطلبات التجارية والتنظيمية اللازمة.
7. الاستخدام المقبول
يحظر إساءة استخدام الخدمة، أو محاولة اختراقها أو تجاوز الحماية أو الوصول لحسابات الآخرين، أو نشر برمجيات ضارة، أو استخدام التطبيق للاحتيال أو انتهاك حقوق الغير أو الأنظمة المعمول بها.
8. الملكية الفكرية
التطبيق والعلامة والواجهة والبرمجيات مملوكة لمشغل iGenie أو مرخصة له. يمنحك ترخيصًا شخصيًا محدودًا وغير حصري وقابلًا للإلغاء لاستخدام التطبيق، ولا يسمح بنسخه أو بيعه أو إجراء هندسة عكسية عليه إلا حيث يجيز القانون ذلك صراحة.
9. التوفر والتحديثات
نسعى لاستمرارية الخدمة وأمنها، لكن لا نضمن عملها دون انقطاع أو خطأ. قد نحدّث الميزات أو نوقف جزءًا منها لأسباب أمنية أو تقنية أو قانونية، مع مراعاة الحقوق الإلزامية وإشعار المستخدم عندما يقتضي القانون.
10. تعليق الحساب وإنهاؤه
يجوز تعليق الوصول عند وجود احتيال أو خطر أمني أو مخالفة جوهرية لهذه الشروط أو للقانون. يمكنك حذف حسابك من داخل التطبيق. يؤدي الحذف إلى حذف الحساب وبيانات المزامنة المرتبطة به وفق سياسة الخصوصية، بينما تبقى الملفات المحلية حتى تحذفها من جهازك.
11. حدود المسؤولية
إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا يكون iGenie مسؤولًا عن خسارة غير مباشرة ناشئة عن الاعتماد على نتيجة آلية غير مراجعة أو عن خدمة طرف ثالث. لا ينطبق هذا الحد على الغش أو الخطأ الجسيم أو الإصابة الشخصية أو أي مسؤولية أو حق للمستهلك لا يجوز استبعاده قانونًا.
12. الشكاوى وحقوق المستهلك
ابدأ بالتواصل عبر مركز دعم iGenie مع وصف المشكلة وإثبات الشراء إن وجد. لا يمنع ذلك تقديم شكوى إلى الجهة المختصة. تنشر وزارة التجارة والصناعة الكويتية الرقم 135 لشكاوى المستهلكين والرقم 137 لاستفسارات الشركات.
13. القانون وتسوية النزاعات
تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الكويت، مع عدم المساس بأي حماية إلزامية تمنحها قوانين بلد إقامة المستخدم. تسعى الأطراف أولًا إلى حل النزاع وديًا، وتبقى المحاكم أو الجهات المختصة صاحبة الولاية وفق القانون.
14. التغييرات
قد نحدّث هذه الشروط لتعكس تغيير الخدمات أو القانون. سننشر النسخة الجديدة وتاريخها، ونطلب موافقة جديدة إذا كان التغيير جوهريًا أو إذا تطلب القانون ذلك.
15. مراجع تنظيمية
رُوعي في إعداد هذه النسخة قانون حماية المستهلك الكويتي رقم 39 لسنة 2014 ولائحته التنفيذية، وقانون المعاملات الإلكترونية رقم 20 لسنة 2014 ولائحته، ولائحة حماية خصوصية البيانات الصادرة بقرار هيئة الاتصالات رقم 26 لسنة 2024. هذه الإشارة لا تعني اعتماد النص من أي جهة حكومية.
Terms and Conditions
These terms govern your use of iGenie. Mandatory consumer rights under applicable law are not waived.
1. Service
iGenie organizes, scans, searches, and summarizes documents and creates reports and reminders. Core features work without an account; sync and connected services require an account and internet access.
2. Your content
You retain ownership of your documents and grant only the limited technical permission needed to process, store, and sync them as you choose. You must have the right to use uploaded content.
3. Automated results
OCR and automated reports may be inaccurate. Verify results against the original. iGenie does not provide legal, medical, financial, or accounting advice.
4. Connected services
Apple, Google, Microsoft, and other providers have their own terms. Their services may change or become unavailable.
5. Future paid services
iGenie is currently free. Future digital purchases will clearly show price, term, renewal, and applicable taxes before purchase and will use Apple In-App Purchase on iOS. Apple refund rules and mandatory consumer rights apply.
6. Acceptable use
Do not misuse the service, bypass security, access another user’s account, upload malware, commit fraud, or infringe privacy, intellectual-property, or other legal rights.
7. Availability and liability
The service may be updated or interrupted. To the extent permitted by law, iGenie is not liable for indirect loss caused by unverified automated output or third-party services. Nothing excludes fraud, gross negligence, personal injury, or non-waivable consumer rights.
8. Accounts
We may suspend access for fraud, material breach, or security risk. You may delete your account in the app; cloud account data is handled under the Privacy Policy, while local files remain until you delete them.
9. Complaints and law
Contact the iGenie Support Center first. These terms are governed by Kuwait law without limiting mandatory protections in your country. Kuwait’s Ministry of Commerce and Industry lists 135 for consumer complaints and 137 for company inquiries.
10. Changes
We may update these terms and will publish the new date. Material changes will be presented for renewed consent when required.